FAQ & Help
- Dimana kantor Bursadesain.com?
- Kantor Pusat Bursadesain.com di Kota Solo. Tepatnya di Jl. Petir 26 Surakarta.
- Apa perbedaan Basic, Silver, Gold, Platinum, dan Paket Branding
- Perbedaannya ada pada jumlah pilihan desain yang kami berikan, jumlah designer yang mengerjakan, dan jumlah revisi, dan penjelasan filosofi. Jika Anda ingin mendapat pilihan konsep yang lebih banyak, semakin tinggi paket, semakin banyak pilihan yang tersedia. Jika Anda ingin mendapatkan penjelasan filosofi, silahkan memilih paket logo Platinum, Pro Excellent, dan paket branding.
- Apa saja bonus desain grafis atau stationeri?
- Bonus desain grafis yang dimasuk adalah desain kartu nama, kop surat, dan map/amplop.
- Jika saya suka semua desain yang diajukan Bursadesain, bagaimana?
- Anda dapat mengambil semua lisensi konsep logo yang kami berikan dengan tambahan biaya lisensi Rp. 150.000/logo. Kami akan memberikan semua file master logo yang diminta
- Jika saya menemukan pelanggaran hak cipta, apa yang harus saya lakukan?
- Anda dapat melaporkan pelanggaraan hak cipta ke admin@bursadesain.com. Kami akan segera menginvestigasi laporan Anda dan memberikan sanksi kepada designer yang bersangkutan – apabila pelanggaran terbukti benar. Sanksi bisa berupa permintaan formal untuk menghapus desain, penghapusan desain oleh Bursadesain.com, atau pemecatan.
- Revisi termasuk apa saja?
- Revisi yang dimaksud adalah perubahan konsep, perubahan pilihan warna, dan perubahan komposisi gambar/font/foto.
- File apa saja yang didapatkan setelah desain fix?
- Kami akan memberikan file yang berupa CDR untuk Corel Draw, EPS untuk Adobe Photoshop/Illustrator, JPEG, dan PNG
- Bagaimana sistem pembayaran order jasa desain logo?
- Pembayaran untuk jasa desain logo dan desain grafis 50% dari biaya total. Sedangkan untuk paket berlangganan pembayaran 100% di muka. Pembayaran 100% di muka untuk paket cetak.
- Apa itu fasilitas desain express?
- Desain express adalah layanan cepat untuk desain grafis. Kami akan mengerjakan desain express dalam waktu 24 jam. Desain reguler memakan waktu pengerjaan 3-4 hari kerja.
- Apakah bisa bertemu perwakilan Bursadesain sebelum order desain atau logo?
- Bisa, khusus wilayah Solo, Yogyakarta dan sekitarnya. Diluar daerah tersebut silahkan menggunakan fasilitas pemesanan via online.
- Bagaimana dengan design yang tidak tertera pada list harga atau form pemesanan?
- Silahkan memilih opsi “desain lain-lain”, kemudian kami akan konfirmasi harga via email atau telp.
